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お客様の声その３

お客様の声 その３：サブスク契約から乗り換えて、「年間コスト1/3以下の40数万円」削減できたお客様の体験談

お客様の事例集

From：ヘアーワーク池袋、店長真田池袋駅徒歩５分。ウィッグ・増毛エクステ・育毛 専門のヘアーワーク池袋の店長真田です。今日はサブスク契約のウィッグメーカーから乗り換えて、大幅なコストダウンに成功しつつ、ウィッグの品質も向上してご満足いただいている お客様の声 をお届けします！インタビューの動画もありますので、そちらも合わせてご覧ください！ https://youtu.be/JK1mekTdu7M ヘアーワーク池袋に興味を持ったきっかけは？ 店長：真田 今日はインタビューに答えていただきまして、ありがとうございます。最初に興味を持っていただいたきっかけは何だったでしょうか？ お客様 初めは他社を利用していて、値段が高くて悩んでいました。Googleで調べていたら、ヘアワークさんを見つけて。値段が全然安いと思って問い合わせました！ 店長：真田 ありがとうございます！どれぐらいの値段差がありましたか？ お客様 年間で40数万円違います。1/3以下のランニングコストです。 お客様 以前の会社では、メンテナンス代がまず、毎月１万４０００円かかっていました。 お客様 それに加えて、ウィッグ代が年間で３０万円かかっていました。 お客様 ですから、以前の会社だと年間総額60万円もかかっていました。それが、ヘアーワークさんだと、カットが五千円。ウィッグが年間10万円くらい。年間トータルで20万円もいかないから、40数万円も安くなって、1/3以下のランニングコストになりました！ ヘアーワーク池袋を利用する前の悩みはなに？ 店長：真田 弊社を利用する前にどのようなお悩みがありましたか？ お客様 金銭的な悩みと製品の品質への悩みがありました。 お客様 サブスク契約（月額定期契約）をしていたのですが、更新月に毎年お金がかかるし、毎月の負担が多いことが悩みでした。 お客様 何枚もウィッグが交換できるのですが、製品の品質が悪いんです。 お客様 ヘアーワーク池袋を利用して驚いたのは、以前の会社では毛が絡んで大変だったのが、ヘアーワーク池袋のウィッグにしてから、一度も毛が絡むことがないんです！ 店長：真田 それはとても嬉しいです！ お客様 本当にびっくりしちゃって。。。今はぶっちゃけ、気にしないでウィッグを使っています！ 薄毛の悩みを持った時期はいつから？ 店長：真田 薄毛の悩みはいつからお持ちになられたんですか？ お客様 40歳くらいの頃です。前髪のこめかみ辺りが薄くなってきたのがきっかけです。 店長：真田 前髪にこだわりがあったんですね お客様 そうですね！ ヘアーワーク池袋を知ったきっかけはなに？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋の商品やサービスを知ったきっかけはなんですか？ お客様 Google検索で調べて知りました。 お客様 口コミにお店の人の人柄とかが載っていて、「すごくいい人だ！」みたいな感じで書いてあったので、行ってみたいと思ったのがきっかけです。 ヘアーワーク池袋のウィッグを着けた時の第一印象は？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋のウィッグをつけた時の第一印象はどうでしたか？ お客様 自然ですね！何というか、見ていて普通と変わらないという感じでした！ お客様 これだったら安心して、ずっと続けられる、そう思いました！ 店長：真田 バッチりフィーリングが合いましたね！ ヘアーワーク池袋と他社とで比較検討しました？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋と他社さんとで、利用前に比較検討されました？ お客様 値段重視で比較検討しました。 お客様 他社も見たんですが、メンテナンス代もウィッグの費用もヘアーワーク池袋が安かったんです！ お客様 そこがすごくいいな、と思って。それが最終的な決め手でした！ 店長：真田 値段が安いと品質が良くないっていう風に最初思うじゃないですか？そういうのはありました？ お客様 ありました（笑） お客様 以前の会社のウィッグの質が悪かったので、どうせそんなもんだろうと思っていました。 お客様 ３ヶ月くらい使ってどうせダメになるんだろうなって。ダメならキャンセルしようかなって思ってました（笑） 店長：真田 キャンセルはさせませんよ（笑） お客様 ウィッグの品質が良くて！ストレスなく感謝してます！キャンセルしようなんて全く思いませんでした（笑） 店長：真田 ありがとうございます！ ヘアーワーク池袋のウィッグに乗り換えて、変化はありました？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋のウィッグに乗り換えて、なにか変化はありましたか？ お客様 ウィッグの持ち（耐久性）がいいです！ お客様 髪型も決まるし、セットもしやすい。ストレスが全然なくなりました！ ヘアーワーク池袋のウィッグはどんな方におすすめ？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋のウィッグはどのような方にオススメですか？ お客様 ウィッグの値段や薄毛に悩んでいる方は、１回とりあえずヘアーワーク池袋の真田さんに会いにくれば解決できます！ お客様 真田さんに一度解決してもらえれば安心するし、色々相談に乗ってもらえるので、そこが大切だと思います 店長：真田 ありがとうございます！ 店長：真田 これからもどうぞよろしくお願いいたします！ 今回もとても嬉しいお言葉をいただきました。サブスク契約から乗り換えるお客様もとても多いです。装着方法が同じようにいけるかご不安に思われる方もいらっしゃいますが、それは問題なく、編み込みでも接着型の装着法でも弊社は対応可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ！ ご来店予約やお問い合わせはこちら 続きを読む

お客様の声 その２：婚活で役立った57歳男性

お客様の声 その２：ウィッグが婚活で役立った！57才男性

お客様の事例集

From：ヘアーワーク池袋店長、真田。池袋駅徒歩5分。ウィッグ・増毛エクステ・育毛専門のヘアーワーク池袋、店長の真田です。今回はウィッグが婚活で役だったという お客様の声 をお届けします。実際のインタビューを行った動画もございますので、そちらもぜひご覧ください！ https://youtu.be/XpPPxXO5f98 ヘアーワーク池袋に興味を持ったきっかけは？ 店長：真田 今日はインタビューに答えていただきまして、ありがとうございます。最初に興味を持っていただいたきっかけは何だったでしょうか？ お客様 初めは髪の毛をつけるサービス（増毛エクステ）からです。 お客様 やっぱり、髪が薄くなってきたので、気になってってことですよね。 店長：真田 ありがとうございます。 薄毛の悩みはいつ頃から？ 店長：真田 次の質問ですが、薄毛の悩みはいつ頃から始まったのですか？ お客様 いま57歳なので、おそらく35歳くらいからなので、22年くらい前から薄毛がはじまりました。 店長：真田 長く悩んでらっしゃって、大変でしたね。 ヘアーワーク池袋を利用するきっかけは？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋をご利用されるきっかけはなんだったのですか？ お客様 はじめはWebページですね。 店長：真田 Webページ。インターネットですかね。 お客様 そうですね！ 店長：真田 ありがとうございます。 ヘアーワーク池袋のウィッグ（かつら）の第一印象は？ 店長：真田 弊社のウィッグ（かつら）の第一印象はいかがでしたか？ お客様 値段が他社さんと比べてかなり安いと思いました！ 店長：真田 ありがとうございます。だいたい皆様そうなんですよね！ ヘアーワーク池袋と他社さんを比較しましたか？ 店長：真田 弊社以外にも同業当社さんのサービスや商品と比較検討されましたでしょうか？ お客様 はい。比較検討しましたね！ 店長：真田 比較検討したうえで、弊社をご利用いただいたんですね。 ありがとうございます！ 比較検討する際に重要視したポイントは？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋と、他社の商品やサービスを比較検討をする際に、重要視したポイントは何だったのでしょうか？ お客様 やっぱり１番は値段ですよね。 お客様 値段とあとは、真田さんの説明がわかりやすかったですね！ 店長：真田 ありがとうございます。感無量でございます。 本当にありがとうございます！ ヘアーワーク池袋のウィッグ（かつら）を使用した感想は？ 店長：真田 弊社の商品やサービスを使用体験された時の、現在の気持ちで結構ですので、印象はいかがでしたでしょうか？ お客様 初めは髪の毛をつける（増毛エクステ）程度だったんです。 お客様 髪の毛がさらに薄くなってきたので、増毛エクステをやめて、今はウィッグを使っています。 お客様 いまかなりいいものを使わせていただいて、とても満足しております。ありがとうございます！ 注釈 ヘアーワーク池袋の増毛エクステは1本20円〜と業界最安値ですが、それでも毎月1000本、2000本と増毛エクステをすると、費用が高くなってしまいます。また、薄毛が進行して結ぶ毛髪がなくなると、増毛エクステの効果がなくなってしまいます。ウィッグは定期にコストがかからないため、コストパフォーマンスに優れ、かついろんな髪型が実現できるため、理想に近い増毛できます。そのため、増毛エクステからウィッグに変更されるお客様が多くいらっしゃいます。 参考 ・YouTube動画：増毛エクステってどんな増毛法なんですか？・YouTubeショート動画：見た目も触られても自然な増毛エクステ！1本僅か20円でできる！・HP記事：1本20円でできる増毛エクステのご紹介 ヘアーワーク池袋のウィッグを使って、なにか悩み・課題が解決されましたか？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋のウィッグを使って、なにか悩み・課題が解決されたましたか？ 店長：真田 たとえば女性にモテたとか（笑） お客様 婚活とかやってるうえで良かったです！ なんだかんだ外見が重要ですからw 店長：真田 やっぱり第1印象大事ですものね。 店長：真田 弊社の商品サービスが役に立って、安心いたしました！ ありがとうございました。 ヘアーワーク池袋に求めることは？ 店長：真田 次にですね、何か今後のご要望などがあればおっしゃっていただけますか？ お客様 現状で満足しております。 これからもあの長いお付き合いをお願いいたします。 店長：真田 本当にありがとうございます！ 嬉しくて、もう何も言えません！ どのような方にオススメですか？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋をオススメするとしたら、どのような方にオススメですか？ お客様 薄毛に悩んでる方がいれば、こういう店があって、値段も良心的なので、ということでオススメしたいと思います！ 店長：真田 ありがとうございます！ 今回もとても嬉しいお言葉をいただきました。他のお客様のお声も少しずつ記事にしていきますので、お楽しみに！ ご来店予約やお問い合わせはこちら 続きを読む

お客様の声その１

お客様の声 その１：大手ウィッグメーカーで、２年でウィッグ（かつら）８枚400万円も販売された33歳男性が、しつこい営業と高額のウィッグから解放された お客様の声

お客様の事例集

From：ヘアーワーク池袋店長、真田。池袋駅徒歩5分。ウィッグ・増毛・育毛専門のヘアーワーク池袋の店長、真田です。弊社ではお客様からいろんなお声をいただいています。そんな お客様の声 なのかから、インタビューできた方のお客様の生の声を皆様にお届けしたいと思います！実際のインタビューを行った動画もございます！そちらも合わせてご覧ください！ https://youtu.be/mr9DEsQkGHw ヘアーワーク池袋に興味を持ったきっかけは？ 店長：真田 今日はインタビューに答えていただきましてありがとうございます。最初に弊社を興味を持っていただいたきっかけは何だったでしょうか？簡単で簡潔で結構です。 お客様 そうですね。興味を持ったというよりかは、前の使ってたお店が、すごい、、、営業がすごかったんで、それでもう使いたくないなと。でもそうかといって、ウィッグをやめるわけにいかないので、他のところがないかな、と探してヘアワーク池袋と出会いました。 ヘアーワーク池袋に来る前に抱えていたお悩みは？ 店長：真田 そうなんですね。ありがとうございます。皆さんやっぱり使われてる方と悩み同じなので。はい。えじゃ、次の項目で弊社へご相談いただく前に抱えていたご要望やお悩みと教えていただけますでしょうか？ 店長：真田 先ほど言っていた、「営業が激しかったこと」と一緒ですかね？ お客様 そうですね。サービスとか品質自体は別に不満はなかったんですけどね。営業が、、、、。 店長：真田 そうですよね それらのお悩みやご要望は時期で言えばいつ頃から意識されましたか？ 店長：真田 次の項目ですが、それらのお悩みやご要望は時期で言えばいつ頃から意識されましたでしょうかね？ お客様 ４年ぐらい前になりますね！ 乗り換え前にウィッグにかけていた購入コストはどれくらい？ 店長：真田 もしよろしければ、弊社の商品サービスを購入する前にどれだけコストとか、かかっていましたかね？ お客様 ウィッグにかかるコストですが、最初に２枚で100万円くらいかかりました。 店長：真田 そうですか、そんなに！ お客様 その後、もうサイズが合わなくなったから、あとプラス２枚作りましょうとか、、、、 お客様 最高だと８枚使っていたというときもあって、、、、 お客様 ちょっとおかしいなと思うようになりました。 店長：真田 大変ですね。それは結構、短期間で言われたんですか？ お客様 2年くらいだったと思います。 お客様 急にそういうことを言われたんで、「えっ？」と思ったんです。 店長：真田 100万円も購入して1年、1年半くらいで形が小さくなったからと。。。それは大変でしたね。。。 お客様 ええ。。。とても大変でした。 ヘアーワーク池袋のウィッグや増毛サービスを知ったきっかけは？ 店長：真田 弊社の商品サービスを知っていただいたきっかけは何だったのでしょうかね？ お客様 ネットの口コミだったかな。。。覚えてないです。 大手から乗り換えた時に受けた第一印象は？ 店長：真田 大手さんから弊社に乗り換えて頂いて、その時の第一印象ってどうでしたか？ お客様 真田さんの人柄なのか、すごく安心できましたし、何かその売りつけようとかそういうものではなく、寄り添ってくれる。そんな印象を持ちました。 店長：真田 ものすごく嬉しい答えで感激します！ 同業他社の商品は調べましたか？ 店長：真田 あとその他にですね、同業者さんの商品とかを調査したことありましたか？ お客様 前のお店をもう使わないって決めてたので、ネットで調べて他社さんに行ってみたとかはありました。 店長：真田 そこでは成約されなかったんですね。 お客様 行ってみて、話を聞いてみたりしたんですけど、自分が思っているものとなんか違うなって、そういう感じがしました。 店長：真田 じゃちょうど私が担当させていただいて、何か刺さるものとか、響くものとか何か感じていただいたことがあったんですかね？ ヘアーワーク池袋に決めた理由 お客様 そうですね。でも一番たぶん決めた要因になったのは、そのまま前の使ってるウィッグ、商品があって、それを生かしましょう！って言ってくれたところが良かったと思います。 店長：真田 それはそうですよ！やっぱり100万円使ってそのウィッグが1年2年ぐらいで使えなくなったって言われたらもったいないですし、それを私も「何とかしてあげたい！」と思いましたね。 前の大手のウィッグとヘアーワーク池袋のウィッグの違いは？ 店長：真田 いま弊社のウィッグを新しく購入していただいたんですけど、何か前との違いってございますでしょうか？ お客様 そうですね。前に比べて生地が薄くなったせいか、すごく自然になったなと思いますし、あとは前のウィッグで気になっていた「おでこの横の生え際あたりを自然にしたい！」というような、色々なリクエスト聞いていただいた上で作っていただいたので、そういった以前のウィッグに持っていた悩みが解消しました！ありがとうございます。 店長：真田 本当に、本当に、嬉しいです！ ヘアーワーク池袋へのご要望は？ 店長：真田 弊社が、私が、何かできること。もしくはこうして欲しいって言うことを遺憾なく言っていただければ、これからの接客に繋がると思うんですが、何かご要望はありますか？ お客様 そうですね。いま十分に満足しています！ 店長の真田の覚悟とは？ 店長：真田 いつも言ってるように、100%満足の商品ってのはあり得ませんので、必ず足りない部分をこれから何かしらの形で改善して提供させていただきますので、それだけは覚えといてくださいませ。 お客様 はい！ ヘアーワーク池袋はどんな方にオススメ？ 店長：真田 弊社を紹介、もしくはオススメする機会があるとしたらどのような方にオススメできそうですか？ お客様 大手だから良いっていうわけでもないんだなって。知識がないが故に大手がいいって思ってしまう。人に相談しにくい部分なので、自分でいろいろ調べたりしていると、どうしても情報が限られちゃうと思んですよね。そういうのをちゃんと寄り添ってくれるところもあるんだよ！と、大手を使っている方にオススメしたいです。 このようにとても嬉しいお言葉をいただきました。今後他のお客様のお声も少しずつ記事にさせていただこうと思います！ ご来店予約やお問い合わせはこちら 続きを読む