お客様の声 その３：サブスク契約から乗り換えて、「年間コスト1/3以下の40数万円」削減できたお客様の体験談
お客様の事例集From：ヘアーワーク池袋、店長真田池袋駅徒歩５分。ウィッグ・増毛エクステ・育毛 専門のヘアーワーク池袋の店長真田です。今日はサブスク契約のウィッグメーカーから乗り換えて、大幅なコストダウンに成功しつつ、ウィッグの品質も向上してご満足いただいている お客様の声 をお届けします！インタビューの動画もありますので、そちらも合わせてご覧ください！ https://youtu.be/JK1mekTdu7M ヘアーワーク池袋に興味を持ったきっかけは？ 店長：真田 今日はインタビューに答えていただきまして、ありがとうございます。最初に興味を持っていただいたきっかけは何だったでしょうか？ お客様 初めは他社を利用していて、値段が高くて悩んでいました。Googleで調べていたら、ヘアワークさんを見つけて。値段が全然安いと思って問い合わせました！ 店長：真田 ありがとうございます！どれぐらいの値段差がありましたか？ お客様 年間で40数万円違います。1/3以下のランニングコストです。 お客様 以前の会社では、メンテナンス代がまず、毎月１万４０００円かかっていました。 お客様 それに加えて、ウィッグ代が年間で３０万円かかっていました。 お客様 ですから、以前の会社だと年間総額60万円もかかっていました。それが、ヘアーワークさんだと、カットが五千円。ウィッグが年間10万円くらい。年間トータルで20万円もいかないから、40数万円も安くなって、1/3以下のランニングコストになりました！ ヘアーワーク池袋を利用する前の悩みはなに？ 店長：真田 弊社を利用する前にどのようなお悩みがありましたか？ お客様 金銭的な悩みと製品の品質への悩みがありました。 お客様 サブスク契約（月額定期契約）をしていたのですが、更新月に毎年お金がかかるし、毎月の負担が多いことが悩みでした。 お客様 何枚もウィッグが交換できるのですが、製品の品質が悪いんです。 お客様 ヘアーワーク池袋を利用して驚いたのは、以前の会社では毛が絡んで大変だったのが、ヘアーワーク池袋のウィッグにしてから、一度も毛が絡むことがないんです！ 店長：真田 それはとても嬉しいです！ お客様 本当にびっくりしちゃって。。。今はぶっちゃけ、気にしないでウィッグを使っています！ 薄毛の悩みを持った時期はいつから？ 店長：真田 薄毛の悩みはいつからお持ちになられたんですか？ お客様 40歳くらいの頃です。前髪のこめかみ辺りが薄くなってきたのがきっかけです。 店長：真田 前髪にこだわりがあったんですね お客様 そうですね！ ヘアーワーク池袋を知ったきっかけはなに？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋の商品やサービスを知ったきっかけはなんですか？ お客様 Google検索で調べて知りました。 お客様 口コミにお店の人の人柄とかが載っていて、「すごくいい人だ！」みたいな感じで書いてあったので、行ってみたいと思ったのがきっかけです。 ヘアーワーク池袋のウィッグを着けた時の第一印象は？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋のウィッグをつけた時の第一印象はどうでしたか？ お客様 自然ですね！何というか、見ていて普通と変わらないという感じでした！ お客様 これだったら安心して、ずっと続けられる、そう思いました！ 店長：真田 バッチりフィーリングが合いましたね！ ヘアーワーク池袋と他社とで比較検討しました？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋と他社さんとで、利用前に比較検討されました？ お客様 値段重視で比較検討しました。 お客様 他社も見たんですが、メンテナンス代もウィッグの費用もヘアーワーク池袋が安かったんです！ お客様 そこがすごくいいな、と思って。それが最終的な決め手でした！ 店長：真田 値段が安いと品質が良くないっていう風に最初思うじゃないですか？そういうのはありました？ お客様 ありました（笑） お客様 以前の会社のウィッグの質が悪かったので、どうせそんなもんだろうと思っていました。 お客様 ３ヶ月くらい使ってどうせダメになるんだろうなって。ダメならキャンセルしようかなって思ってました（笑） 店長：真田 キャンセルはさせませんよ（笑） お客様 ウィッグの品質が良くて！ストレスなく感謝してます！キャンセルしようなんて全く思いませんでした（笑） 店長：真田 ありがとうございます！ ヘアーワーク池袋のウィッグに乗り換えて、変化はありました？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋のウィッグに乗り換えて、なにか変化はありましたか？ お客様 ウィッグの持ち（耐久性）がいいです！ お客様 髪型も決まるし、セットもしやすい。ストレスが全然なくなりました！ ヘアーワーク池袋のウィッグはどんな方におすすめ？ 店長：真田 ヘアーワーク池袋のウィッグはどのような方にオススメですか？ お客様 ウィッグの値段や薄毛に悩んでいる方は、１回とりあえずヘアーワーク池袋の真田さんに会いにくれば解決できます！ お客様 真田さんに一度解決してもらえれば安心するし、色々相談に乗ってもらえるので、そこが大切だと思います 店長：真田 ありがとうございます！ 店長：真田 これからもどうぞよろしくお願いいたします！ 今回もとても嬉しいお言葉をいただきました。サブスク契約から乗り換えるお客様もとても多いです。装着方法が同じようにいけるかご不安に思われる方もいらっしゃいますが、それは問題なく、編み込みでも接着型の装着法でも弊社は対応可能です。お気軽にお問い合わせくださいませ！ ご来店予約やお問い合わせはこちら 続きを読む